Artikel Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, alle handelingen en alle schriftelijke
of mondelinge overeenkomsten van welke aard dan ook tussen tjs-borduurstudio.nl en haar
cliënten c.q. opdrachtgevers, hierna te noemen opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
anders is overeen gekomen.
1.2 Deze voorwaarden worden geacht deel uit te maken van alle door tjs-borduurstudio.nl
gesloten overeenkomsten. De bestellingen en opdrachten van opdrachtgever gelden als zijn
erkenning en aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
1.3. tjs-borduurstudio.nl heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de
website te wijzigen.
1.4 Er kunnen geen rechten worden ontleend aan op de website getoonde afbeeldingen of
voorbeelden.
1.5 Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.
1.6 Alle rechten voorbehouden.
 
Artikel 2 Koopovereenkomst / Offertes

Bestellingen kunnen plaatsvinden via info@tjs-borduurstudio.nl
Na het plaatsen van een bestelling op tjs-borduurstudio.nl is de koopovereenkomst een feit.

2.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend.
2.2 Alle aanbiedingen van tjs-borduurstudio.nl zijn vrijblijvend en tjs-borduurstudio.nl behoudt zich
uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van
(wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Alle aanbiedingen gelden op basis van
beschikbaarheid. Prijswijzigingen, productwijzigingen en / of assortimentswijzigingen zijn ten
alle tijde voorbehouden.
2.3 Een overeenkomst na offerte komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door
tjs-borduurstudio.nl tjs-borduurstudio.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde
voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een
bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt tjs-borduurstudio.nl dit mee binnen 7 werkdagen na
ontvangst van de bestelling.
2.4 De administratie van tjs-borduurstudio.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de
door de klant aan tjs-borduurstudio.nl verrichte leveringen. tjs-borduurstudio.nl erkent dat
elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden
erkent de klant dit eveneens.
2.5 Vergeleken met de originele afbeelding / logo kunnen de kleuren van de borduuring,afwijken
Voor grotere bestellingen raden wij aan eerst een proefexemplaar te
bestellen en deze te controleren.
2.6 Gezien het unieke karakter van de producten zijn de bestellingen na vervaardigen definitief
en kan niet geruild of geretourneerd worden.
2.7 Alle zelf aangeleverde materialen of producten zijn ten alle tijden voor eigen risico van de klant.
tjs-borduurstudio.nl kan daar niet aansprakelijk voor worden gesteld.
 
Artikel 3 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele bezorgkosten
Alle prijzen zijn in euros. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds lopende orders.

Artikel 4 - Bezorging en bezorgkosten

4.1 U kunt ervoor kiezen om uw bestelling (na gemaakte afspraak) zelf op te komen halen. Hier
zijn verder geen bezorgkosten aan verbonden.
4.2 Verzendkosten binnen Nederland:
Verzendkosten brievenbuspost binnen Nederland: € 1,85 of € 3,70
Verzendkosten pakketpost binnen Nederland:
Voor een bestelling tot 10 kg betaald u € 6.75 verzendkosten.
4.3 Verzendkosten naar België:
Verzendkosten brievenbuspost naar België: € 3,49 of € 4,95
Verzendkosten pakketpost naar België:
Voor een bestelling tot 10 kg betaald u € 15.00 verzendkosten.
4.4 Verzendkosten naar Duitsland:
Verzendkosten brievenbuspost naar Duitsland: € 3,49 of € 4,95
Verzendkosten pakketpost naar Duitsland:
Voor een bestelling tot 10 kg betaald u € 15.00 verzendkosten.
4.5 Voor leveringen naar de waddeneilanden, tot 10 kilo, betaald u € 15.00 aan
verzendkosten..
4.6 tjs-borduurstudio.nl maakt bij de verzending gebruik van de diensten van TNT Post
 
Brievenbuspost wordt verstuurd met TNT post.
 
Artikel 5  Levering

5.1 Bestellingen met standaard artikelen worden binnen 1 à 2 werkdagen, na ontvangst van betaling,
verstuurd. (uitgezonderd onvoorziene omstandigheden)
5.2 Speciaal voor u geborduurde artikelen worden binnen 3 à 5 werkdagen, na ontvangst van
betaling, verstuurd. Levering vind dan de volgende dag plaats. (uitgezonderd onvoorziene
omstandigheden)
5.3 Indien u diverse artikelen besteld met verschillende levertijden, geldt de langste lervertijd.
Een bestelling wordt in 1 keer verstuurd.
5.4 Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin
het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de
overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden
verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te
annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. Alle gemelde of
vermelde leveringstermijnen zijn slechts indicatief en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht
of aansprakelijkheid.
5.5 Indien een besteld artikel niet meer op voorraad is word u hiervan direct op de hoogte
gesteld.
De maximale levertijd bedraagt 30 dagen. Indien de levertijd niet haalbaar is wordt u hier tijdig
van op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een
nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding van de
koopovereenkomst binnen 30 dagen op uw rekening teruggestort.

Artikel 6 Uitverkochte artikelen / Manco
Als een artikel uitverkocht is krijgt u hier bericht over.

Artikel 7 Betaling

Betaling kan op de volgende manieren plaatsvinden:
Bestellingen kunt u eenvoudig betalen middels een bankoverschrijving 
via internetbankieren) naar rekeningnummer 498731790 t.n.v. tjs-borduurstudio te Roermond .

 
Artikel 8 - Garantie

Natuurlijk wordt uw bestelling met de grote zorg uitgevoerd. Mochten er onverhoopt toch
problemen zijn met uw bestelling, dan gelden de volgende bepalingen.
U kunt beschadigde artikelen, in overleg aan ons retourneren. U dient eventuele
beschadigingen aan onze producten binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden. Hierna
vervalt automatisch uw recht op retourneren. Let op! U bent eenmalig zelf de verzendkosten
verschuldigd! Wanneer de retour het gevolg is van een fout van tjs-borduurstudio.nl, neemt
tjs-borduurstudio.nlde verzendkosten voor haar rekening. U krijgt de gemaakte verzendkosten
teruggeboekt op uw rekening.

Wij nemen geen ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde pakketten in ontvangst!

Artikel 9 - Retouneren / Annuleren

9.1 U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product
te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u gepersonaliseerde producten of speciaal
voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog
ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U
draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe). Wij nemen
geen ongefrankeerde pakketten in ontvangst!
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald,
eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.
9.2 Een bestelling kan zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst
worden geannuleerd . Uitgezonderd wanneer u een speciaal voor u gepersonaliseerd kado
heeft besteld.
Wij zijn dan genoodzaakt de kosten voor dit artikel aan u door te berekenen. Wenst u uw
bestelling te annuleren dan verzoeken wij u daartoe een e-mail te sturen aan info@tjs-borduurstudo.nl
Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. U dient in uw
schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en ordernummer te vermelden.
9.3 Indien u niet binnen 24 uur de bestelling heeft geannuleerd c.q. geen bevestiging van
annulering kunt overleggen, brengen wij u € 7,50 administratiekosten in rekening.
9.4 Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is tjs-borduurstudio.nl
tevens genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.
9.5 Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens
uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift
nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het
rekeningnummer waarvan u de betaling aan tjs-borduurstudio.nl heeft gedaan. Dit i.v.m.
eventuele fraude met terugbetalingen.
 
Artikel 10 - Betalingsvoorwaarden

Voor zover niet anders bepaald, dient elk verschuldigd bedrag binnen 8 dagen na het tot stand
komen van de overeenkomst te worden voldaan. Bij het overschrijven van de
betalingvoorwaarden worden u € 7,50,- aan administratiekosten en wettelijke rente in rekening
gebracht. Tevens komen alle eventuele bijkomende kosten ten laste van u als afnemer.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

tjs-borduurstudio.nl is niet aansprakelijk voor verlies of schade die is ontstaan tijdens transport.
tjs-borduurstudio.nl verplicht zich hierbij tot het deugdelijk verpakken van goederen zodat de
kans op schade tot een minimum beperkt wordt.tjs-borduurstudio.nl is tevens niet aansprakelijk
als de door uw verstekte gegevens niet correct zijn. U dient dan ook altijd naar waarheid het
bestelformulier in te vullen.

 
Artikel 12 - Wijzigingen algemene voorwaarden

Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die ten tijde van het tot stand
komen van de overeenkomst geldig was.

Artikel 13 - Privacy Beleid

De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in klantenbestand van tjs-borduurstudio.nl In
dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van
de bestellingen, zoals bezorg- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt strikt
vertrouwelijk gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen en zal nooit aan
derden worden verstrekt.

Artikel 14 - Geschillen

14.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk
blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement
waar tjs-borduurstudio.nl is gevestigd bevoegd, tenzij tjs-borduurstudio.nl voor de rechter van uw
woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.